DOPRAVA s PPL 💙 na výdejní místo za 49 Kč
Zákaznická podpora:+420 703 606 527info@megapet.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    Provozovatel e-shopu:
    Jan Kamrád
    IČ: 19141033
    Místo podnikání: Dolní 3011/88, 700 30 Ostrava – Zábřeh, Česká republika
    Telefon: +420 703 606 527
    E-mail: info@megapet.cz
    Web: www.megapet.cz

    1. Úvodní ustanovení

    Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím, vzniklé prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.megapet.cz.

    2. Objednávka a uzavření smlouvy

    Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
    Ceny jsou konečné, včetně DPH (pro neplátce uvedeno bez DPH).
    Po odeslání objednávky obdrží zákazník e-mail s potvrzením.

    3. Platební podmínky

    Zboží lze uhradit:

    • online platební kartou

    • bankovním převodem

    • dobírkou (při převzetí od dopravce)

    4. Dodací podmínky

    Zboží obvykle odesíláme do 1–3 pracovních dnů.
    Maximální lhůta pro odeslání zboží je 14 kalendářních dnů od potvrzení objednávky, není-li uvedeno jinak.

    Doručení zajišťují smluvní dopravci:

    • PPL

    • Zásilkovna

    • Osobní odběr (na prodejně od 16. 6. 2025)

    Cena dopravy je vždy uvedena před odesláním objednávky.

    5. Odstoupení od smlouvy

    Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
    Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a ideálně v původním obalu.
    Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

    Odstoupení od smlouvy je možné zaslat e-mailem na: info@megapet.cz.

    Vrácení peněz:
    Prodávající je povinen vrátit všechny přijaté platby nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

    6. Reklamace a záruka

    Záruka na zboží je 24 měsíců (není-li uvedeno jinak).
    Reklamace se uplatňuje e-mailem nebo poštou, ideálně s fotografií vadného zboží.
    Vyřízení reklamace proběhne nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

    7. Ochrana osobních údajů

    Osobní údaje jsou zpracovávány dle nařízení GDPR a zákona č. 110/2019 Sb.
    Více informací naleznete v samostatném dokumentu: Zásady ochrany osobních údajů.

    8. Mimosoudní řešení sporů

    Spory lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
    Kupující může využít také platformu Evropské komise pro řešení sporů online (ec.europa.eu/consumers/odr).

    9. Závěrečná ustanovení

    Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 6. 2025.
    Provozovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu. Aktuální verze je vždy dostupná na www.megapet.cz.